プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月31日（制定：2026年6月30日）　有限会社FDSi

1. 事業者情報

有限会社FDSi（以下「当社」）は、JUNPAS（ジュンパス）サービス（以下「本サービス」）の運営にあたり、お客様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考え、本プライバシーポリシーを定めます。

2. 取得する情報

本サービスでは以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス（アカウント登録・招待時）
• 所属組織・役職（任意入力）
• 決済情報（クレジットカード番号はStripe社が保持・当社はカード番号を保持しません）
• 利用ログ・アクセス情報（IPアドレス、ブラウザ種別、操作履歴）
• Cookie・類似技術によるアクセス解析情報（PostHog）
• お客様がアップロードした業務手順データ・写真・テキスト
• お問い合わせ・修正依頼の内容

3. 利用目的

• 本サービスの提供・運営・改善・障害対応
• アカウント管理・本人確認・セキュリティ確保
• 請求・決済処理
• サービスに関するお知らせ・重要事項の連絡
• 利用状況の分析・機能改善（PostHog解析）
• お問い合わせへの対応

4. 第三者提供

当社は法令に定める場合を除き、お客様の個人情報を事前の同意なく第三者に提供しません。ただし、サービス運営に必要な範囲で以下の委託先（サブプロセッサー）に情報が転送されます。

• Stripe Inc.（米国）— 決済処理・請求管理
• Supabase Inc.（米国）— データベース・認証・ファイルストレージ
• Cloudflare, Inc.（米国）— CDN・Webアプリ配信・セキュリティ
• PostHog Inc.（米国）— アクセス解析・利用状況モニタリング
• Anthropic, PBC（米国）— AI機能（マニュアル下書き生成）
• OpenAI, L.L.C.（米国）— AI機能（テキスト生成の一部、動画音声からの字幕生成）
• Google LLC（米国）— AI機能（画像生成）
• Resend, Inc.（米国）— メール配信（通知・招待・お知らせ）

上記各社はそれぞれのプライバシーポリシーに従って情報を管理します。各社のポリシーはそれぞれのWebサイトをご確認ください。

5. 越境移転（国外へのデータ移転）

上記第三者提供により、お客様の情報は日本国外（主に米国）のサーバーに転送・保存される場合があります。当社は適切な契約・セキュリティ措置を講じて情報保護に努めます。

6. 保存期間

個人情報は、利用目的に必要な期間保存します。アカウント削除（退会）後、お客様のデータは退会から1年間保持し、その間は復帰できます。1年を過ぎると法令上の保存義務がある情報を除き削除します。従業員アカウント等の第三者の個人情報は退会後遅滞なく削除します。

7. 安全管理措置

当社は個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防ぐため、通信の暗号化（TLS）・アクセス制限・定期的なセキュリティレビュー等の安全管理措置を講じます。

8. Cookie・解析ツール

本サービスではCookieおよびPostHogを使用して利用状況を解析します。Cookieを無効にすることでトラッキングを制限できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

9. 開示・訂正・削除のご請求

お客様はご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止を請求できます。以下の窓口までメールにてお申し出ください。

お問い合わせ窓口：info@junpas.jp（受付後、遅滞なくご回答します）

10. プライバシーポリシーの改定

当社は法令改正やサービス変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更はメールまたは本サービス上でお知らせします。改定後も継続してサービスをご利用いただいた場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問・ご相談は下記までお問い合わせください。

有限会社FDSi　JUNPAS サポート
〒186-0005 東京都国立市西1-13-32
Email：info@junpas.jp